Ultima actualizare: 29 septembrie 2026
Pe scurt: folosim datele tale doar ca să-ți răspundem la cerere, să lucrăm împreună dacă devii client și să îmbunătățim site-ul. Nu vindem date și nu trimitem mesaje pe care nu le-ai cerut.
1. Cine suntem
Operatorul datelor este SeoSav SRL (marca Seofy), înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J22/1516/09.07.2020, CUI 42750962, Iași, România.
Contact pentru orice întrebare despre date: contact@seofy.ro sau telefon 0799 456 882.
2. Ce date colectăm
Când completezi un formular pe site
- nume și telefon (obligatorii), ca să te putem contacta;
- email și adresa site-ului (opționale);
- răspunsurile din formular: serviciile care te interesează, bugetul sau obiectivul, canalul preferat de contact, mesajul tău;
- date tehnice: pagina de pe care ai trimis cererea, adresa IP, data și ora acordului, folosite pentru securitate și protecție anti-spam.
Când ne suni sau ne scrii pe WhatsApp ori email
Datele pe care ni le transmiți tu în conversație (număr de telefon, nume, conținutul mesajelor). Conversațiile pe WhatsApp sunt supuse și politicii de confidențialitate a WhatsApp / Meta.
Când navighezi pe site
Date despre vizită (pagini accesate, dispozitiv, browser, sursa vizitei), colectate prin cookie-uri doar dacă îți dai acordul pentru statistici sau marketing. Detalii în Politica de cookies.
Când devii client
Datele necesare contractului și facturării (date de identificare ale firmei și ale persoanei de contact, date de facturare), plus accesele pe care ni le acorzi la conturile de reclame, analiză sau site.
3. De ce folosim datele și pe ce bază legală
- Ca să răspundem cererii tale (ofertă, audit, discuție) – demersuri făcute la cererea ta înainte de un contract (art. 6 alin. 1 lit. b GDPR).
- Ca să derulăm contractul și să prestăm serviciile – executarea contractului (art. 6 alin. 1 lit. b).
- Facturare și contabilitate – obligație legală (art. 6 alin. 1 lit. c).
- Securitatea site-ului și prevenirea spam-ului – interes legitim (art. 6 alin. 1 lit. f).
- Statistici și publicitate (Google Analytics, Google Ads, Meta, TikTok) – doar pe baza consimțământului tău, pe care îl poți retrage oricând (art. 6 alin. 1 lit. a).
Nu luăm decizii automate cu efecte juridice asupra ta și nu facem profilare de acest tip.
4. Cine are acces la date
Datele sunt accesate doar de echipa Seofy. Folosim furnizori care ne ajută să funcționăm, în calitate de persoane împuternicite, cu obligații contractuale de confidențialitate:
- furnizorul de găzduire a site-ului și serviciul de email;
- Google (Analytics, Ads, Tag Manager) și Meta / TikTok (pixeli de conversie) – doar dacă ai acceptat cookie-urile respective;
- contabilitate, bănci și autorități, atunci când legea o cere.
Nu vindem și nu închiriem datele tale.
5. Transferuri în afara UE
Unii furnizori (de exemplu Google sau Meta) pot prelucra date în afara Spațiului Economic European. În aceste cazuri transferul se face pe baza cadrului UE–SUA privind protecția datelor (Data Privacy Framework) sau a clauzelor contractuale standard aprobate de Comisia Europeană.
6. Cât timp păstrăm datele
- Cererile din formulare și conversațiile: 1 an de la ultima comunicare, dacă nu devii client.
- Datele de client: pe durata colaborării și cât timp e necesar pentru apărarea unor drepturi (termenul general de prescripție).
- Documentele financiar-contabile: 10 ani, conform legii.
- Cookie-urile: pe durata indicată în Politica de cookies sau până le ștergi din browser.
7. Drepturile tale
Ai dreptul să ceri acces la datele tale, rectificarea sau ștergerea lor, restricționarea prelucrării, portabilitatea datelor, să te opui prelucrării bazate pe interes legitim și să îți retragi consimțământul oricând, fără să afecteze prelucrarea făcută până atunci.
Scrie-ne la contact@seofy.ro. Răspundem în cel mult 30 de zile.
Dacă nu ești mulțumit de răspuns, poți depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), www.dataprotection.ro.
8. Cum protejăm datele
Site-ul folosește conexiune criptată (HTTPS), accesul la cereri e limitat la echipa Seofy prin conturi cu parolă, iar sistemele sunt actualizate periodic. Conturile de reclame și analiză ale clienților rămân pe numele clienților; noi primim doar acces de administrare.
9. Minori
Serviciile noastre se adresează firmelor și persoanelor adulte. Nu colectăm intenționat date de la persoane sub 16 ani.
10. Modificări
Putem actualiza această politică atunci când se schimbă modul în care lucrăm sau legislația. Versiunea în vigoare e mereu cea publicată pe această pagină, cu data ultimei actualizări de mai sus.